تعرف على طرق حجز تذاكر قطارات السكك الحديدية ووسائل الدفع المختلفة
كتبت سوزان مرمر
في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وفي ظل التحديث المستمر بكافة قطاعات النقل ومنها قطاع السكك الحديدية، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات وطرق الدفع من خلال عدد من الطرق المختلفة، وذلك تيسيراً على جمهور الركاب ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر.
طرق حجز تذاكر قطارات السكك الحديدية
يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال الطرق المتعددة التالية:
– شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
– الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة أضغط هنا.
– الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول (Egyptian National Railways) ويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية (Play store & App store).
– وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر، وهي: (فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجه، سمارت باي، وقتي).
– حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أي تليفون أرضي لمدة 15 يوماً وحتى قبل قيام القطار بساعة.
– مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتباً على مستوى الجمهورية.
– ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.
وسائل الدفع المختلفة لقيمة التذاكر
تتيح الهيئة عدة طرق لدفع قيمة تذاكر القطارات، وتتمثل في الآتي:
– الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، ومتاح أيضاً الدفع الإلكتروني ببطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master) على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة في المحطات الرئيسية.
– الدفع على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول عن طريق بطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master).
– الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقدياً أو إلكترونياً ببطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master) للتجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.
وتؤكد الهيئة على أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، وذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً، وهو ما أحدث نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة.
