جولة مفاجئة للمحافظ في بورسعيد.. تعليمات حاسمة لإنهاء مصالح المواطنين بحي العرب
في تحرك ميداني مفاجئ يعكس حرص القيادة التنفيذية على رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، زيارة غير معلنة إلى مقر المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي العرب. وتأتي هذه الجولة في إطار سلسلة من المتابعات المستمرة التي يفرضها المحافظ لمراقبة الأداء الحكومي عن كثب وضمان تلبية احتياجات الأهالي في أسرع وقت ممكن.
كواليس الزيارة الميدانية وتوجيهات صارمة للمسؤولين
خلال تفقده لأقسام المركز، حرص المحافظ على الاستماع مباشرة لعدد من المواطنين المتواجدين لإنهاء معاملاتهم، مستفسراً عن مستوى الخدمة المقدمة وأي معوقات قد تواجههم. وقد أصدر اللواء أبو ليمون تعليمات مشددة بضرورة تسريع وتيرة العمل وعدم تعطيل مصالح المراجعين، مشدداً على أن رضا المواطن هو المعيار الأساسي لتقييم أداء أي مسؤول داخل المحافظة.
خطة بورسعيد للتحول الرقمي وتسهيل الإجراءات
وأكد المحافظ خلال جولته أن المراكز التكنولوجية تمثل الركيزة الأساسية لتطبيق منظومة التحول الرقمي، والتي تهدف إلى تقليل التكدس وتوفير وقت وجهد المواطنين. كما وجه العاملين بضرورة الالتزام بحسن معاملة المراجعين وتطبيق القوانين بكل شفافية، مع التعهد بمتابعة دورية لحل أي شكاوى فنية أو إدارية قد تطرأ على سير العمل داخل حي العرب، لضمان استدامة الخدمة بالجودة المطلوبة.
