إضافة 50 خدمة جديدة إلى منصة مصر الرقمية وتوسيع نطاق الخدمات الحكومية
كتبت سوزان مرمر
تواصل منصة “مصر الرقمية” تقديم خدمات مصر الرقمية ، وترسيخ دورها كأحد أهم أدوات التحول الرقمي في تقديم الخدمات الحكومية، في إطار توجه الدولة للتحول من رقمنة الإجراءات التقليدية إلى رقمنة رحلة المواطن داخل منظومة الخدمات العامة، بما يضمن تبسيط الإجراءات وزيادة الاعتماد على القنوات الرقمية.
وفي هذا السياق، تستهدف وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إضافة 50 خدمة رقمية جديدة إلى منصة “مصر الرقمية” خلال العام الجاري، في خطوة تعكس التوسع المستمر في إتاحة الخدمات الحكومية إلكترونيًا، وزيادة الاعتماد على المنصات الموحدة لتقديم الخدمات للمواطنين.
الخدمات الرقمية
وتضم منصة “مصر الرقمية” حاليًا أكثر من 220 خدمة رقمية تغطي قطاعات حكومية متنوعة، مع استمرار العمل على التوسع في الخدمات الأكثر طلبًا، سواء للمواطنين داخل مصر أو المصريين العاملين بالخارج، عبر التعاون مع عدد من الجهات الحكومية لتطوير وتوسيع نطاق الخدمات.
وتأتي خطة إضافة الخدمات الجديدة ضمن رؤية أشمل تستهدف إعادة هندسة تقديم الخدمات الحكومية، بحيث لا تقتصر على تحويل الإجراءات الورقية إلى رقمية فقط، وإنما تشمل إعادة تصميم رحلة الحصول على الخدمة بالكامل بما يحقق سهولة الاستخدام وسرعة التنفيذ.
التكامل بين الخدمات
كما تعمل الوزارة على توسيع التكامل بين منصة “مصر الرقمية” والجهات الحكومية المختلفة، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة، وتقليل زمن الحصول عليها، وتوسيع قاعدة المستفيدين من الخدمات الرقمية.
