خطوات استخراج بطاقة تموين بدل تالف أو فاقد 2025 عبر بوابة مصر الرقمية
خطوات استخراج بطاقة تموين بدل تالف أو فاقد 2025 عبر بوابة مصر الرقمية، في إطار سعي وزارة التموين والتجارة الداخلية لتسهيل الخدمات التموينية على المواطنين، وفرت الوزارة إمكانية استخراج بطاقة تموين بدل فاقد أو تالف إلكترونيًا، سواء في حالة الفقد أو الكسر أو التلف، وذلك عبر بوابة مصر الرقمية أو من خلال مكاتب التموين.
ما الذي يجب فعله عند فقد أو تلف بطاقة التموين؟
عند تعرض بطاقة التموين للفقد أو السرقة أو التلف، يجب على المواطن اتخاذ الخطوات التالية فورًا:
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19765 أو التوجه إلى مركز الخدمة للإبلاغ.
- يقوم مركز خدمة العملاء بتسجيل البلاغ في نموذج مخصص وتنفيذ وقف فوري للبطاقة.
- يتم وقف البطاقة مؤقتًا لمدة 3 أيام عمل رسمية.
- خلال هذه المدة، يجب على المواطن التوجه إلى مكتب التموين التابع له وتحرير طلب رسمي لاستخراج بطاقة جديدة.
- في حال عدم تقديم الطلب خلال 3 أيام، يتم إعادة تشغيل البطاقة تلقائيًا.
- بعد إصدار البطاقة الجديدة، تقوم الشركة المنفذة بتسليمها لمكتب التموين مرفقة بتقرير مفصل بالبيانات.
خطوات استخراج بطاقة تموين بدل تالف إلكترونيًا 2025
يمكن للمواطنين التقديم على خدمة بدل فاقد أو تالف من خلال بوابة مصر الرقمية باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة مصر الرقمية، من خلال الضغط هنـــــــــــــــــــا.
- اختيار قسم التموين.
- الضغط على “إصدار بدل تالف أو فاقد لبطاقة التموين”.
- إدخال البيانات المطلوبة:
- الاسم رباعي
- رقم البطاقة التموينية
- عدد الأفراد
- المحافظة، المديرية، الإدارة التموينية، مكتب التموين
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- تحديد طريقة الاستلام (إما الشحن للمنزل أو الاستلام من أقرب مكتب تموين).
- في حالة الشحن، يتم اختيار طريقة الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقة ائتمانية سارية.
- الضغط على “سدد الآن”.
- يتم استلام البطاقة خلال فترة من أسبوع إلى 3 أسابيع.
شروط استخراج بطاقة تموين بدل فاقد أو تالف
- أن يكون المتقدم هو رب الأسرة وصاحب البطاقة الأصلي.
- ألا تنطبق عليه شروط الاستبعاد من الدعم التمويني وفقًا للقرارات الوزارية.
الأوراق المطلوبة لاستخراج بطاقة بدل فاقد أو تالف
- صورة بطاقة الرقم القومي لرب الأسرة والزوجة.
- صور بطاقات الرقم القومي أو شهادات الميلاد لباقي المستفيدين.
- مستند إثبات الاستحقاق وفقًا للقرار الوزاري رقم 84 لسنة 2009.
أسباب الحذف النهائي من بطاقة التموين
حددت وزارة التموين 14 سببًا تؤدي إلى حذف المواطن من منظومة الدعم التمويني، أبرزها:
- تقاضي دخل شهري يزيد عن 9600 جنيه.
- امتلاك سيارة موديل 2017 أو أحدث.
- سداد مصروفات مدرسية تتجاوز 20 ألف جنيه سنويًا.
- استهلاك كهرباء شهري يتجاوز 650 ك/وات أو 800 جنيه.
- امتلاك حيازة زراعية لأكثر من 10 أفدنة.
- سداد ضرائب بقيمة 100 ألف جنيه أو أكثر
