خطوات وإجراءات استعادة كارت شحن عداد الكهرباء المفقود أو التالف

حددت الشركة القابضة لكهرباء مصر، خطوات وإجراءات استعادة كارت شحن عداد الكهرباء المفقود أو التالف، موضحة أن هناك إجراءات يجب اتباعها لاستعادة كارت شحن عداد الكهرباء المفقود أو التالف.

خطوات استعادة كارت شحن عداد الكهرباء التالف
الخطوة الأولى:
1- التوجه إلى إدارة الكهرباء التابع لها لتقديم طلب استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدل تالف أو بدل فقد.

2- لا يتطلب الأمر كتابة أي محضر.

3- يتم الاكتفاء بكتابة إقرار كتابي يُشير إلى فقد كارت شحن عداد الكهرباء.

الخطوة الثانية:
1- تقديم مستندات استخراج بدل تالف أو مفقود؛ وهي:

– بطاقة الرقم القومي.

– إيصال شحن سابق أو كود المشترك.

– إقرار كتابي بفقد كارت العداد.

الخطوة الثالثة:
1- يفحص الموظف المختص المستندات المقدمة.

2- سداد الرسوم المقررة.

الخطوة الرابعة:
1- يستغرق الأمر بين 25 إلى 30 دقيقة لإصدار الكارت وتفعيله.

الخطوة الخامسة:
1- سداد رسوم إصدار كارت شحن جديد بقيمة 45 جنيهًا.

2- سداد قيمة الشحن التي يريدها المشترك.

3- من الممكن أن يقوم بشحن رصيد بأي قيمة من 50 إلى 10 آلاف جنيه.