بنك المشرق يعلن حاجته إلى موظفين جدد “المؤهلات المطلوبة ورابط التقديم”
أعلن بنك المشرق، توافر عدد من الوظائف الخالية، وحاجته إلي Call Center Agent للعمل ضمن فريق البنك.
وأوضح البنك عبر حسابة الرسمي على موقع LinkedIn، عن الشروط والمؤهلات المطلوبة، والتي نستعرضها معكم فيما يلي:
وظائف البنوك 2024.. أحدث وظائف بنك المشرق 2024
المهام والمسؤوليات الوظيفية
التفاعل مع العملاء عبر الهاتف لفهم احتياجاتهم المصرفية.
تقديم خدمة عملاء ممتازة لتحقيق ولاء العملاء.
حل المشاكل عبر الهاتف على الفور.
تحويل فرص المبيعات من أجل تحقيق الأهداف المالية.
توضيح وشرح الإجراءات والمنتجات عبر الهاتف.
التقاط والإبلاغ عن ملاحظات العملاء من أجل التطوير المستمر للمنتج.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
يعمل في بيئة مركز الاتصال حيث تكون الواجهة مع العملاء عبر الهاتف.
يعمل ضمن القواعد والمبادئ التوجيهية القياسية التي يضعها البنك والقواعد الإضافية التي يضعها مركز الخدمات المصرفية المباشرة والفريدة منه.
تتعلق في الغالب بشرح الإجراءات أو تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات المصرفية للأفراد.
يتضمن أيضًا تحليل السبب الجذري وإلغاء الرسوم والرسوم عند الضرورة.
خريج جامعي (يفضل أن يكون ذلك مع بعض المكونات المالية / المصرفية أو الرياضيات).
1 – 3 سنوات خبرة
تركز جدا على العملاء
يجيد الحاسب
مهارات تواصل ممتازة
مهارات استماع قوية.
رابط التقديم لوظائف بنك المشرق 2024
للتقديم على وظيفة Call Center Agent في بنك المشرق اضغط هنـــــــــــــــا
