البنك الأهلي يكشف شروط تفعيل بطاقات الائتمان بالخارج

أعلن البنك الأهلي المصري عن مجموعة من الشروط والضوابط لتفعيل استخدام بطاقات الائتمان في المعاملات الدولية.

وأوضح البنك في بيان نشره على موقعه الرسمي أنه في حال رغبة العميل في استخدام بطاقاته أثناء سفره بالعملة الأجنبية، يتوجب عليه زيارة أقرب فرع وتقديم المستندات الدالة على السفر قبل موعد الرحيل بـ 48 ساعة على الأقل، وذلك لضمان تفعيل حدود الاستخدام خلال فترة السفر.

وفي غضون ذلك، قرر البنك الأهلي وضع حد أقصى شهري للمشتريات أو السحب النقدي باستخدام بطاقات الائتمان عند 250 دولارًا داخل وخارج مصر لمن لم يقدموا أوراق سفرهم للبنك. مستثنيًا الأشخاص الذين يقيمون خارج البلاد لأغراض التعليم والعلاج من هذا القرار.

وأعلن البنك أيضًا إيقاف استخدام بطاقات الائتمان في متاجر المجوهرات وعمليات شحن المحافظ الإلكترونية بالعملة الأجنبية.

يأتي ذلك بالتزامن مع طلب البنك المركزي المصري من البنوك التجارية، يوم الثلاثاء، فرض قيود على استخدام العملاء لبطاقات الائتمان في المعاملات بالعملات الأجنبية، وهي المرة الثانية خلال أسبوع التي يتخذ فيها إجراءات صارمة بشأن البطاقات البنكية وذلك للحفاظ على السيولة الدولارية بالبلاد بعد إساءة استخدام البطاقات بشكل موسع الفترة الماضية.

تفاصيل

أشار البنك الأهلي المصري، أكبر بنك حكومي في مصر، إلى أن المستندات المطلوبة لتفعيل استخدام بطاقات الائتمان في المعاملات الدولية تشمل جواز سفر ساري المفعول، وتأكيد حجز تذكرة طيران ذهاباً وإياباً، بالإضافة إلى تأشيرة سارية في حال كانت مطلوبة للدول التي يتوجب فيها ذلك.

وأكد البنك أنه بمجرد الموافقة على طلب العميل، سيتم تفعيل إمكانية استخدام بطاقته الائتمانية وفقاً للشروط الخاصة بنوع البطاقة.

يشير البنك إلى أنه في حال كان العميل خارج مصر قبل صدور تلك التعليمات، يتوجب عليه أن يقوم بإخطار البنك من خلال الاتصال بمركز الاتصال على الرقم «0020219623» وأيضاً يجب عليه تحديد موعد عودته وإرسال المستندات المطلوبة كدليل على ذلك. هذا لضمان تفعيل إمكانية استخدام بطاقات الائتمان وذلك وفقًا للحدود المتبقية من الرصيد. يتم الأخذ في اعتبار بتصرفات الاستخدام الحالية خلال فترة الشهر الذي تم فيه إعلام البنك بذلك.
وأوضح البنك الأهلي أنه في حال رغبة العميل في استخدام بطاقات الائتمان لأغراض التعليم أو العلاج، يجب عليه تقديم المستندات الدالة على ذلك.

وأضاف البنك أن العملاء الذين يمتلكون بطاقات ائتمانية ويتواجدون داخل مصر أو خارجها ويرغبون في استخدام بطاقاتهم لأغراض غير التعليم أو العلاج ولم يقوموا بتقديم المستندات التي تثبت سفرهم، يمكنهم استخدام بطاقاتهم بالعملة الأجنبية وفقًا للحد الأقصى الشهري البالغ 250 دولار أمريكي للمشتريات والسحب النقدي مجتمعة أو ما يعادلها بالعملات الأجنبية الأخرى.

وفي حال كان العميل يمتلك أكثر من بطاقة ائتمانية من البنك الأهلي المصري، فإن الحد الأقصى الشهري لمجموع الاستخدامات بالعملة الأجنبية يتوقف على الحد الأدنى بين البطاقات. كما أن حد الاستخدام بالعملة الأجنبية يخضع للحد الائتماني للبطاقة أو للمحددات الخاصة بها، أيهما يكون الأقل.

وتصل عمولة الاستخدام لجميع البطاقات بالعملة الأجنبية لدى البنك الأهلي المصري إلى نسبة تصل إلى 10%.
في سياق متصل، اتجه بنك مصر يوم الثلاثاء الماضي نحو تحديد حدود المعاملات الدولية المتاحة لحاملي بطاقات الائتمان. شريطة لتوفير الوثائق التي تثبت سفر العميل. وفضلاً عن ذلك، حدد البنك الحد الأقصى للمشتريات بين 100 و250 دولار في حالة عدم توافر وثائق سفر أو إخطار من العميل للبنك بسفره. وتم إيقاف عمليات السحب النقدي في هذه الحالة، لتقتصر العمليات على عمليات الشراء فقط.