تم رصد ما تم تداوله في رسالة صوتية عبر أحد التطبيقات الإلكترونية من قبل المتابعة الأمنية، حيث أُدعى أن الأجهزة الأمنية اكتشفت جهازًا مثبتًا على إحدى ماكينات الصراف الآلي في فرع أحد البنوك، يُزعم أن هذا الجهاز يهدف إلى استخراج بيانات مستخدمي البطاقات البنكية.

حقيقة وضع جهاز داخل ماكينات الصرف

تم التأكيد بوضوح أن ما تم تداوله في هذا الشأن عار تمامًا من الصحة، سواء في جملته أو تفاصيله.

كما كشفت الأجهزة الأمنية أن الرسالة الصوتية المشار إليها تعود إلى فترة سابقة تحديدًا عام 2019، وأنه تمت إعادة تداولها في إطار نشر الشائعات وتلفيق الأكاذيب، وعلى هذا النحو، سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد من قام بترويج هذه الرسالة ونشرها.

معلومات حول استخدامات ماكينات الصرف الآلي

توجد بعض التعليمات الهامة للاستعلام أو السحب من الرصيد عبر ماكينات الـ ATM:

مكان ماكينة الصرف:

يُنصح بتجنب ماكينات الصراف التي يزدحم حولها الناس أو تثير شكوكك بسلوك الموجودين بجانبها.

لوحة الماكينة الصرف الآلي:

قد يحاول اللصوص استبدال لوحة المفاتيح في ماكينات الصراف. إذا لاحظت أن اللوحة تبدو غريبة أو لها ملمس غير عادي، يجب التوقف عن إدخال رقم البطاقة السري.

إيصال السحب أو الاستعلام بعد العملية:

من الضروري التخلص من إيصالات السحب أو الاستعلام عن الرصيد، حيث يحتوي الإيصال عادة على جزء من رقم الحساب، مما يمكن الآخرين من سرقة الحساب إذا استولوا عليه.

مساعدة الآخرين في عملية السحب:

يجب تجنب طلب المساعدة من الآخرين في عملية السحب. إذا واجهت صعوبة، يجب عليك التوجه إلى موظفي البنك للمساعدة، ولا تُعطي أبدًا رقم السر لأي شخص آخر.

كلمة السر:

تجنب إدخال كلمة السر إذا كنت تشعر بوجود شخص آخر يراقبك أثناء العملية، وافضل ان تختار ماكينات الصراف داخل أكشاك محمية من قبل البنك.

إيقاف بطاقة الـ ATM:

في حال فقدان بطاقة الـ ATM أو ابتلاعها من قبل الماكينة، يجب الاتصال بالبنك على الفور لإيقاف عمل البطاقة ومنع أي استخدام غير مصرح به.

الحد الأقصى للسحب من ماكينات الـ ATM

حدد البنك المركزي الحد الأقصى لعمليات السحب النقدي والإيداع في ماكينات الصراف الآلي (ATM)، حيث لا يُسمح بتجاوز هذا الحد. ي

تبلغ الحد الأقصى للعمليات النقدية، سواء كانت عمليات سحب أو إيداع، 20 ألف جنيه في اليوم الواحد. يأتي هذا القرار في إطار تشجيع المواطنين على استخدام وسائل الدفع الإلكترونية، مثل التجارة الإلكترونية والدفع عبر المحافظ الذكية، وسداد الفواتير عبر الخدمات الرقمية. من جهة أخرى، فإن العملاء مُمكن لهم تسديد المشتريات الإلكترونية دون وجود حد أقصى يومي، مما يهدف إلى تعزيز الشمول المالي في عمليات الشراء وتسهيل الوصول إلى الخدمات المالية الرقمية.