بعد التصديق على تشكيله الجديد.. القومى لحقوق الإنسان يتلقى شكاوى متنوعة
كتبت سوزان مرمر
بعد تصديق رئيس الجمهورية على التشكيل الجديد للمجلس القومى لحقوق الإنسان، ليبدء دورته الجديدة في ظل منظومة عمل متكاملة بعقول وفكر متنوع ومتجدد، نلقى الضوء على عدد الشكاوى المقدمة للمجلس داخل هيكل عمل تلك المؤسسة الوطنية المستقلة.
حيث بلغ عدد الشكاوي والطلبات التي تلقاها المجلس القومى لحقوق الإنسان خلال الفترة من “يوليو 2024 – يونيو 2025” ما يقرب من “3119” شكوى وطلب.
تناول الشكاوي وفقا لطرق وصولها إلى المجلس تجدها قد وردت على النحو التالي:
– شكاوى من خلال الحضور المباشر إلى مقار المجلس بالجيزة والتجمع الخامس بلغت “1768” شكوي
– شكاوي عبر “الأونلاين” باجمالي “451” شكوي
– الشكاوي عبر البريد العادي بإجمالي “358” شكوى.
– الشكاوى الواردة عبر أفرع المجلس بالمحافظات بعدد “284” شكوى.
– الشكاوي عبر خاصية الفاكس بإجمالي “180” شكوى
– الشكاوي عبر وسيلة “واتس آب” بعدد “50” شكوى.
– الشكاوى الواردة من كل من البريد الالكتروني وتطبيق” NCHR – App” بعدد “14” شكوى لكل منهم
في حين تلقى المجلس “239 ” شكوى وطلب متعلقة بادعاء الحقوق الاقتصادية والاجتماعية في حين تلقى المجلس”13″ شكوى لخص طلبات المصريين بالخارج، أما عن الشكاوى والطلبات التي تخص الفئات الأولى بالرعاية” الخاصة ” فقد تلقى المجلس “20” شكوى، حيث تم دراسة الشكاوى والطلبات وإحالة ما يستحق منها لجهات الاختصاص المعنية ومتابعة الموقف بشأنهم، في حين تم حفظ “654” طلب وشكوى تخرج عن اختصاص المجلس، كما تم تقديم المشورة القانونية والاجراءات وإعادة التوجية لمئات من أصحاب الشكاوي سواء بالحضور المباشر أو عبر الهاتف.
