خصومات العدادات مسبوقة الدفع.. 6 أسباب وراء اختفاء الرصيد بعد الشحن مباشرة
يشهد عدد كبير من مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع خصم مبالغ مالية مباشرة بعد شحن الكارت، حتى في الوحدات السكنية المغلقة التي لا يوجد بها استهلاك فعلي، وهو ما يثير تساؤلات متكررة حول أسباب هذا الخصم المفاجئ, وفيما يلي توضيح لأبرز الحالات التي تؤدي إلى خصم الرصيد بشكل تلقائي بعد عملية الشحن.
- الأقساط الشهرية للعدادات بالتقسيط
في حال تركيب العداد بنظام التقسيط على فترة تمتد إلى 24 شهرًا، أو استبدال العداد القديم بآخر مسبوق الدفع، تقوم شركة الكهرباء بخصم القسط الشهري مباشرة من الرصيد مع بداية كل شهر إلى حين سداد القيمة الإجمالية.
- خصم المتأخرات المجدولة
إذا كان على المشترك مستحقات مالية سابقة، يمكنه الاتفاق مع الشركة على جدولتها في صورة أقساط شهرية، حيث يتم خصم القسط المتفق عليه تلقائيًا من الرصيد في مطلع كل شهر.
- فروق أسعار الشرائح
من أبرز أسباب الخصم ما يُعرف بـ”فروق الشرائح”، فعند تجاوز استهلاك المشترك 100 كيلو وات شهريًا، ينتقل إلى الشريحة الثالثة ويُحسب الكيلو وات بسعر 95 قرشًا بدلًا من الأسعار الأقل في الشرائح الأولى، مما يؤدي إلى خصم فروق في السعر قد تصل إلى 22 جنيهًا، وترتفع تدريجيًا مع زيادة الاستهلاك لتصل في بعض الحالات إلى نحو 378 جنيهًا.
- خصم ثابت للوحدات المغلقة
حتى في حالة انعدام الاستهلاك، يخصم العداد مسبق الدفع مبلغًا ثابتًا قدره نحو 9 جنيهات شهريًا، يُعرف باسم “المقروء بصفر”، وهو مخصص للوحدات المغلقة أو غير المأهولة.
- رسوم خدمة العملاء الشهرية
تُخصم رسوم خدمة العملاء في نهاية كل شهر حسب شريحة الاستهلاك، وتبدأ من جنيه واحد وتصل حتى 40 جنيهًا لمن يزيد استهلاكه على 1000 كيلو وات، وفقًا للتدرج الآتي:
من 0 إلى 50 كيلو وات: جنيه واحد
من 51 إلى 100 كيلو وات: جنيهان
من 0 إلى 200 كيلو وات: 6 جنيهات
من 201 إلى 350 كيلو وات: 11 جنيهًا
من 351 إلى 650 كيلو وات: 15 جنيهًا
من 651 إلى 1000 كيلو وات: 25 جنيهًا
أكثر من 1000 كيلو وات: 40 جنيهًا
- الرسوم والدمغات القانونية
تُخصم شهريًا مبالغ ثابتة تشمل الرسوم القانونية والدمغات الرسمية المفروضة على المشتركين، وتُستقطع تلقائيًا من الرصيد عقب الشحن، كونها مدرجة ضمن بنود الاشتراك.
هذه العوامل مجتمعة تفسر أسباب الخصومات التي يلاحظها المواطنون بعد شحن العدادات مسبوقة الدفع، ما يبرز أهمية المتابعة المنتظمة للاستهلاك والعمل على ترشيده لتفادي زيادة الخصومات.
أسعار شرائح الكهرباء الحالية للاستهلاك المنزلي:
من 0 إلى 50 كيلو وات: 68 قرشًا
من 51 إلى 100 كيلو وات: 78 قرشًا
من 0 إلى 200 كيلو وات: 95 قرشًا
من 201 إلى 350 كيلو وات: 155 قرشًا
من 351 إلى 650 كيلو وات: 195 قرشًا
من 0 إلى 1000 كيلو وات (بدون دعم): 210 قروش
أكثر من 1000 كيلو وات: 223 قرشًا
