افصل الكهرباء في هذه الحالة وتوجه إلى الشركة، إليك التفاصيل
وجه جهاز مرفق الكهرباء مجموعة من النصائح للمواطنين، وذلك على صفحته الرسمية على فيس بوك، لاختبار العداد في المنزل، وفي السطور التالية نستعرض لكم التفاصيل كاملة.
افصل الكهرباء في هذه الحالة وتوجه إلى الشركة
نصح جهاز مرفق الكهرباء باختبار عداد الكهرباء مسبق الدفع في المنزل والتوجه إلى الشركة في حالة التأكد من وجود عطل، ويأتي ذلك على النحو التالي:
- فصل جميع أجهزة المنزل (فصل الفيش وليس مفاتيح اللوحة).
- بالنسبة للعداد الميكانيكي والديجيتال، يتم تسجيل قراءة العداد بعد فصل كافة الأجهزة.
- في العداد مسبق الدفع يتم تسجيل الرصيد المتبقي بالعداد بعد فصل كافة الأجهزة.
- بعد 15 دقيقة من الفصل أعد تشغيل الأجهزة وسجل القراءة مرة أخرى أو المبلغ المتبقي.
- في حالة إذا كانت القراءة ثابتة أو المبلغ ثابت فاطمئن.
- في حالة وجود تغير في القراءة أو المبلغ المتبقي توجه للشركة لطلب فحص العداد معمليًا.
حالات فصل الكهرباء عن العداد مسبق الدفع
- في حالة وجود تلاعب أو العبث بغطاء “روزيتة” العداد، يتم إعادة التيار عن طريق شركة الكهرباء، ويعرض مالك العداد إلى محضر وغرامة.
- وفي حالة زيادة الأحمال عن قدرة العداد (٨٠ أمبير) يتم فصل التيار الكهربي لمدة دقائق (للتنبيه) ثم يعود التيار، ويُلزم العميل بتخفيض أحماله لاستمرار التيار.
- وفي حال استمرار الأحمال يتم فصل وعودة التيار لـ 3 مرات ثم يفصل ولا يعود التيار إلا من خلال شركة الكهرباء، الأمر الذي يتطلب تغيير العداد (بعداد أقصى قدرة عداد ثلاثي الأوجه).
- عند نفاد الرصيد في غير الأوقات المحددة، حيث يتم فصل التيار في البداية للتنبيه مع اقتراب انتهاء الرصيد وبمجرد أن تضع الكارت بالعداد يتم إعادة التيار حتى نفاد الرصيد بشكل نهائي.
