فخ الجمعة البيضاء.. نصائح ذهبية من حماية المستهلك لتجنب عروض التخفيضات الوهمية
مع اقتراب موسم التخفيضات الكبرى المعروف بـ “الجمعة البيضاء”، يترقب ملايين المصريين العروض للحصول على المنتجات بأسعار مخفضة. إلا أن جهاز حماية المستهلك قرر التدخل مبكراً لقطع الطريق على الممارسات غير القانونية التي يلجأ إليها بعض التجار لجذب المشترين بطرق مضللة.
كشف حيل التخفيضات الوهمية
أكد إسلام الجزار، المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يضع رقابة صارمة على الأسواق خلال هذه الفترة. وأوضح أن هناك فرقاً شاسعاً بين التخفيض الحقيقي وبين “الوهم” الذي يروج له البعض، حيث يقوم بعض التجار برفع أسعار السلع قبل فترة التخفيضات ثم يعلنون عن خصم وهمي يظهر السلعة وكأنها أرخص من سعرها الأصلي، وهو ما يعد تضليلاً صريحاً للمستهلك.
ضوابط قانونية لحماية حقك
وشدد “الجزار” على ضرورة التزام المحال التجارية والمتاجر الإلكترونية بالحصول على تصاريح رسمية قبل الإعلان عن أي تخفيضات. وأشار إلى أن القانون يلزم التجار بوضع السعر قبل وبعد الخصم بوضوح، مؤكداً أن الجهاز لا يتهاون في تحرير محاضر ضد أي كيان يحاول التلاعب بأسعار الجمعة البيضاء. كما نصح المواطنين بضرورة الحصول على فاتورة ضريبية قانونية عند الشراء لضمان حقهم في استبدال أو استرجاع السلعة في حال وجود عيوب صناعة.
نصائح لتسوق آمن
ينصح جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة مقارنة الأسعار في أكثر من منفذ بيع وعدم الانجراف وراء العروض التي تبدو “أكبر من أن تصدق”. كما يجب التأكد من سياسة الاسترجاع قبل إتمام عملية الدفع، خاصة في المتاجر الإلكترونية، مع التأكد من هوية المتجر لضمان حقوق المستهلك في حالة حدوث أي نزاع تجاري.
