ثورة تطوير في القليوبية.. محافظ القليوبية يضع خطة شاملة لتحسين الخدمات وتلبية مطالب المواطنين
في خطوة تهدف إلى إحداث طفرة ملموسة في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، أعلن الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، عن تدشين حزمة من الإجراءات والآليات المبتكرة لتطوير العمل داخل وحدات الإدارة المحلية، مؤكدًا أن الهدف الأسمى هو الوصول إلى أقصى درجات الرضا الجماهيري.
اجتماع طارئ في مدينة قليوب لرسم ملامح التغيير
عقد محافظ القليوبية اجتماعاً موسعاً بمقر مجلس مدينة قليوب، بحضور اللواء وائل طاهر، رئيس المدينة، ولفيف من النواب والقيادات التنفيذية، حيث تمت مناقشة المعوقات التي تواجه سير العمل اليومي في القطاعات الخدمية المختلفة. وشدد المحافظ على ضرورة التخلص من الإجراءات البيروقراطية المعطلة واستبدالها بنظم عمل سريعة وفعالة تضمن إنجاز مصالح المواطنين في وقت قياسي.
نحو إجابة سريعة لشكاوى المواطنين
وأوضح الدكتور حسام عبد الفتاح خلال الاجتماع أن الأيام المقبلة ستشهد رقابة صارمة على أداء الموظفين في المحليات، مشيراً إلى أن المحافظة تعمل على تفعيل أدوات تكنولوجية جديدة للتواصل مع المواطنين وتلقي شكاواهم والتعامل معها بشكل فوري. كما طالب المحافظ نواب رئيس المدينة بتكثيف الجولات الميدانية لرصد أي تقصير في المرافق والعمل على حلها فوراً، مؤكداً أن “رضا المواطن هو المعيار الوحيد لتقييم أداء أي مسؤول في المحافظة”.
