بعد نجاح مبادرة «يوم المواطن» في بورسعيد.. ماذا قال المنتفعون عن جودة الرعاية الصحية؟

شهدت محافظة بورسعيد تفاعلاً لافتاً مع فعاليات مبادرة «يوم المواطن»، التي تنظمها الهيئة العامة للرعاية الصحية، حيث تحولت اللقاءات المباشرة إلى منصة حقيقية لسماع نبض الشارع البورسعيدي وتقييم مستوى الخدمات الطبية المقدمة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.

كواليس لقاءات الدكتور أحمد السبكي مع أهالي بورسعيد

حرص الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، على التواجد في قلب الحدث للاستماع بإنصات لآراء المنتفعين. وتأتي هذه المبادرة في إطار استراتيجية الهيئة لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وضمان وصول الخدمة الطبية بأعلى معايير الجودة العالمية إلى كافة المستحقين في بورسعيد، التي تعتبر أولى محافظات منظومة التأمين الصحي الشامل.

إشادة واسعة بتطور المنظومة الطبية

خلال اللقاء، أعرب العديد من المنتفعين عن رضاهم الكبير عن التطور الملحوظ في سرعة تقديم الخدمات الطبية وتوفر الأدوية والتجهيزات الحديثة داخل المستشفيات والمراكز التابعة للهيئة. وأكد المواطنون أن هذه اللقاءات الدورية تكسر الحواجز بين المسؤول والمواطن، وتساهم في حل التحديات اللوجستية التي قد تواجه المرضى بشكل فوري، مما يعزز ثقة المواطن في نجاح المنظومة الصحية الجديدة.

مستقبل الرعاية الصحية في بورسعيد

وتواصل الهيئة العامة للرعاية الصحية، برئاسة الدكتور أحمد السبكي، تبني سياسة «الأبواب المفتوحة»، حيث شدد «السبكي» على أن الملاحظات التي يقدمها المواطنون في «يوم المواطن» ليست مجرد شكاوى، بل هي خريطة طريق لتطوير الخدمات الطبية وتجويدها، مشيراً إلى أن الهدف الأسمى هو الوصول إلى رضا المتعاملين بنسبة 100% وتحقيق استدامة في تقديم رعاية صحية تليق بالمواطن المصري.