بعد انتشار فيديو المشادة.. الداخلية تحسم الجدل حول واقعة عاملة تأمينات القليوبية
تصدر خلال الساعات الماضية مقطع فيديو منصات التواصل الاجتماعي في مصر، يوثق لحظات مشادة كلامية حادة وتعدٍ لفظي داخل أحد مكاتب التأمينات بمحافظة القليوبية، مما أثار حالة من الجدل الواسع بين رواد السوشيال ميديا حول طبيعة التعامل داخل المصالح الحكومية.
تفاصيل الواقعة وموقف وزارة الداخلية
وبمجرد رصد الأجهزة الأمنية للفيديو المتداول، تحركت على الفور للوقوف على أبعاد الموقف وتحديد هوية الأطراف المعنية. وأكدت وزارة الداخلية في بيان عاجل لها، أنها رصدت المقطع الذي يظهر فيه قيام عاملة بمكتب تأمينات في محافظة القليوبية بتوجيه سباب لأحد المواطنين، وهو ما اعتبره المتابعون خروجاً عن معايير التعامل الوظيفي.
إجراءات قانونية صارمة
أوضحت الوزارة أنها تعاملت مع الواقعة بمنتهى الجدية، حيث قامت بفحص الفيديو للوقوف على كافة ملابساته والتأكد من صحته والتوصل للمواطن والعاملة لضمان تطبيق القانون، مشددة على أن احترام المواطن وحسن استقباله داخل المؤسسات الخدمية يعد خطاً أحمر لا يمكن التهاون معه، وأن كل من يثبت تجاوزه في حق الجمهور سيواجه المساءلة القانونية والإدارية المقررة.
